Skip to content
neon88 Sports / Mobile
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ neon88

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งาน neon88 ทั้งหมด ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank — อ่านก่อนเริ่มใช้งาน เพราะการเข้าสู่แพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ครอบคลุมทุกบัญชี
  • ธุรกรรม Wallet & KBank
  • เนื้อหาและเกมในแพลตฟอร์ม
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนด neon88

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือใช้งานแพลตฟอร์ม neon88 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด รวมถึงการใช้งานที่ผิดปกติหรือการให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นด้วย ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดของ neon88 เท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับรองว่าเนื้อหาหรือบริการทั้งหมดในแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อการติดต่อซัพพอร์ตด้านล่าง

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • PromptPay

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ neon88 และส่วนใดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละรายมีผลบังคับใช้ควบคู่กันด้วย

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการในล็อบบี้ รวมถึงสล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกม ช่องทางชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ ทั้งรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากข้อมูลนั้นไม่สามารถแก้ไขเองได้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการใช้ข้อมูลของคุณ ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้คือจุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงกิจกรรมในแพลตฟอร์มย้อนหลัง

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าตั้งค่า หากพบข้อจำกัดให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

    ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่างเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ได้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างได้เลย ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและอย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เองในหน้าตั้งค่า ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการจัดการบัญชีบน neon88

ข้อกำหนดการใช้งานของ neon88 มีผลบังคับใช้เมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ

ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร

เข้าหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทั้งหมดรวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ KBank จะแสดงอยู่ที่นั่น

ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ข้อมูลบางอย่างแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง เช่น ชื่อที่ใช้ยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

neon88 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การใช้งาน neon88 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ neon88 ไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและแนะนำขั้นตอนการถอนเงินก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์